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Diese Fassung ist eine Übersetzung zur Verständlichkeit. Verbindlich ist die polnische Originalfassung: Regulamin tuningfiles.pl. Bei Abweichungen gilt der polnische Text.
Papaja Martyna Jaworska, Korotyńskiego 22/80, 02-123 Warschau, Polen
Steuernummer (NIP): 7962807028 · USt-IdNr.: PL7962807028
E-Mail: [email protected] · Telefon: +48 780 559 967 (werktags)
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die über tuningfiles.pl geschlossen werden — sowohl über digitale Produkte (ECU-Dateien, Software) als auch über physische Waren (Werkzeuge, Schlüssel, Gateways).
Die Korrespondenz führen wir auf Deutsch, Polnisch oder Englisch. Auf den Vertrag ist polnisches Recht anwendbar; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben davon unberührt.
Die Darstellung der Produkte im Shop ist eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung der Bestellung zustande, die Sie per E-Mail erhalten.
Prüfen Sie vor dem Absenden, ob die Nummern der bestellten Datei zu Ihrem Steuergerät passen. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie uns vor der Bestellung — bei digitalen Inhalten ist eine Rückabwicklung nach Beginn des Downloads regelmäßig ausgeschlossen (§7).
Alle Preise sind Endpreise. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Dienste (Karte, PayPal, Überweisung). Bei Vorkasse per Überweisung beginnt die Ausführung nach Eingang der Zahlung.
Digitale Produkte werden automatisch nach Zahlungseingang bereitgestellt: als Download-Link in der Bestellbestätigung und im Kundenkonto unter Mein Konto → Downloads. Der Link verfällt nicht und kann mehrfach genutzt werden.
Zum technischen Umgang mit ECU-Dateien — Auslesemethode, Kalibrierbereich, Prüfsummen — siehe diesen Hinweis. Eine Anpassung an Ihr Programmiergerät nehmen wir auf Anfrage kostenlos vor.
Dateien liefern wir als originale Werkssoftware zu der in der Produktbeschreibung angegebenen Softwarenummer. Sie sind nicht für ein einzelnes Fahrzeug oder eine einzelne Maschine vorbereitet.
Vor dem Schreiben in das Steuergerät muss der Kalibrierbereich — also die fahrzeug- und steuergerätindividuellen Daten (unter anderem Wegfahrsperre, Variantencodierung, Anpassungen und Identifikationsnummern) — aus Ihrem eigenen Originalauslesen in die Datei übertragen werden, damit sie zu Ihrem Gerät passt; außerdem sind die Prüfsummen zu korrigieren. Diese Schritte führen Sie oder Ihre Werkstatt mit eigenen Werkzeugen durch — oder auf Anfrage wir, wie oben beschrieben.
Dass Kalibrierbereich und Prüfsummen angepasst werden müssen, folgt aus der Natur des Produkts und ist kein Mangel. Für Folgen eines Schreibvorgangs ohne diese Schritte, durchgeführt von Ihnen oder einem Dritten, haften wir nicht.
Physische Waren versenden wir per Kurier. Die Lieferzeit und die Versandkosten hängen vom Zielland ab und werden im Bestellvorgang angezeigt.
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten erlischt es, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie zugleich bestätigt haben, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung holen wir im Bestellvorgang ein.
Einzelheiten, Fristen und das Muster-Widerrufsformular: Widerrufsrecht.
Für Mängel haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei digitalen Produkten gilt als Mangel insbesondere eine Datei, die nicht dem beschriebenen Inhalt entspricht — etwa eine andere Softwarenummer als angegeben oder eine beschädigte Datei.
Kein Mangel ist es, wenn eine korrekt gelieferte Originaldatei sich nicht unverändert in Ihr Steuergerät schreiben lässt: das liegt an Auslesemethode und Prüfsummen und ist bei dieser Produktart normal. Wir helfen in diesen Fällen kostenlos bei der Anpassung.
Reklamationen richten Sie mit der Bestellnummer an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden, spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Beschwerden nehmen wir zunächst gern direkt entgegen. Verbraucher können sich außerdem an die zuständige polnische Verbraucherschutzbehörde wenden.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Anbieterangaben im Impressum.
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