Übersetzung zur Verständlichkeit. Verbindlich ist die polnische Fassung: Polityka zwrotów.

Physische Waren

Als Verbraucher können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nach der Erklärung des Widerrufs haben Sie weitere 14 Tage, um die Ware zurückzusenden.

Voraussetzung für die Rücknahme:

• die Ware ist unbenutzt und nicht aktiviert,
• sie befindet sich im selben Zustand wie bei Erhalt,
• sie liegt in der Originalverpackung vor.

Wann kein Widerrufsrecht besteht

• Digitale Produkte und Downloads (ECU-Dateien, Software), sobald Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt haben, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung wird im Bestellvorgang eingeholt; ohne sie wird die Datei nicht bereitgestellt.
• Physische Waren, die eine Aktivierung erfordern, sobald die Aktivierung erfolgt ist.

Deshalb unser Hinweis: klären Sie die Zuordnung der Datei vor der Bestellung. Schicken Sie uns die Nummern Ihres Steuergeräts an [email protected] — das kostet nichts und dauert meist kürzer als eine Reklamation.

So erklären Sie den Widerruf

Eine E-Mail an [email protected] genügt. Nennen Sie die Bestellnummer und die betroffenen Artikel. Ein Formular ist nicht vorgeschrieben; Sie können das Muster unten verwenden.

Ablauf der Rückabwicklung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bestätigen wir Ihnen per E-Mail den Eingang und teilen mit, ob wir die Rücknahme annehmen oder ablehnen. Bei Annahme erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen automatisch auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Muster-Widerrufsformular

An: Papaja Martyna Jaworska, Korotyńskiego 22/80, 02-123 Warschau, Polen, [email protected]

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
……………………………………………………

Bestellnummer: ……………………
Bestellt am / erhalten am: ……………………
Name und Adresse des Verbrauchers: ……………………

Datum, Unterschrift: ……………………

Rücksendeadresse

Papaja Martyna Jaworska, Korotyńskiego 22/80, 02-123 Warschau, Polen

Bitte kündigen Sie eine Rücksendung vorher per E-Mail an, damit wir sie zuordnen können.